Разработка стратегии деятельности турфирмы на примере ООО"ХХХ"

Скачать материал Введение Туризм является одной из ведущих и наиболеё развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, то есть выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошеё знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. Многие руководители не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов.

Внутренняя среда организации

Таким образом, сущность закона состоит в том, что каждая организация должна максимально полно использовать мобилизировать свои внутренние ресурсы для постоянного противостояния разрушительному фактору внешних и внутренних факторов. В условиях рыночных, конкурентных отношений существует реальная объективная причина возникновения данного закона.

Влияние факторов внешней среды организации отличается высокой степенью непредсказуемости, поэтому, когда проявляется отрицательный разрушительный характер влияния внешних факторов, организация, для того чтобы сохранить себя как систему, должна противодействовать, должна осуществлять действия для нейтрализации негативного влияния внешних факторов.

Значимость действия данного закона, реальность его проявления определяется тем, что в любой стране с рыночными отношениями банкротство организации — это типичное явление, постоянный спутник рыночной экономики.

Так, к примеру, руководители организаций и ведущие топ-менеджеры могут .. Менеджер в туристическом бизнесе большую часть времени тратит на адаптации к изменениям внешней среды и внутренней интеграции.

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11]. Все туристские фирмы различаются по своей деятельности. Это определяется их отношением к клиентам и поставщикам.

В связи с этим фирмы делятся на турагентов и туроператоров.

Именно с планирования начинается управление организацией. Целью данной курсовой работы является проведение анализа системы внутрифирменного планирования туристического предприятия и выявление способов ее совершенствования. В соответствии с поставленной целью, задачами являются: Планирование хорошо работает в условиях стабильной, четкой, формализуемой и прогнозируемой среды.

Внешняя и внутренняя среда организации: прямое и косвенное воздействие. Совершенствование Менеджер в туристическом бизнесе: основные особенности и требования. Офис как Темы курсовых работ по дисциплине.

Средняя Низкая Целесообразно выделить те категории угроз, которые представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного реагирования со стороны менеджеров организации РВ, КВ, РС. Что касается угроз, находящихся на других полях, то от менеджеров хотя и требуется внимательный и ответственный подход к их устранению, но при этом не ставится задача сделать это максимально быстро, однако в первостепенном порядке должны быть ликвидированы угрозы, находящиеся в полях ТВ, КС, РН.

Анализ внешней среды для выработки стратегии организации — это очень важный и очень трудоемкий процесс, требующий внимательной оценки всей совокупности значимых для организации факторов и установления связи между ними. Очевидно, что, не зная тенденций развития внешней среды, организация не может быть до конца уверенной, что сумеет успешно существовать в ней и в дальнейшем. В силу основополагающей концепции многопрофильности своей деятельности фирма осуществляет обслуживание большого потока как отечественных, так и иностранных туристов в Москве и других регионах России.

Она предлагает широкий выбор туристских услуг и осуществляет туристско-экскурсионное обслуживание гостей на высоком уровне. В связи с большим объемом туристского оборота фирма имеет возможность устанавливать умеренные цены на все виды туристского продукта, использовать все возможные виды скидок для минимизации туристского обслуживания. Следует отметить, что в России более туристских агентств реализуют туры, в том числе свыше 40 в Северо-западном регионе страны в Архангельске, Мурманске, Вологде и других городах.

Фирма четко переориентировалась на туроператорскую деятельность и прочно заняла ведущее место в чартерных программах на средиземноморский регион, причем основным видом туризма стал массовый заезд туристов на морские курорты Анталия, Кипр, Египет, Италия, Испания, Канарские острова. Сейчас осуществляются познавательные туры классическая Италия , экзотические туры в южные туристские регионы Таиланд и др. Общий объем туристов в сезон превышает 5 тыс.

Наряду с массовыми турами Люксор предлагает состоятельным клиентам индивидуальное обслуживание. По заказу клиента может быть спроектирван и заказан тур в любые регионы и страны мира.

Готовые работы

Рынок турфирм города развивается и растет. Ежегодно на рынок входят десятки новых компаний, однако подавляющее большинство из них не выдерживает конкуренции и уходит с рынка через несколько месяцев после рождения. Однако большая часть просто не смогла ничего противопоставить конкуренции лидеров. Можно констатировать, что сегодняшние туроператоры и турагентства Челябинска образовали своеобразный закрытый клуб, доступ в который представляется невозможным для новых молодых компаний. Данный реферат призван помочь выявить тенденции челябинского рынка туристических фирм и сформировать основные аспекты, которые могут помочь молодой компании удачно войти на рынок и успешно на нем конкурировать.

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях.

на тему: Внутренняя и внешняя среда туристического предприятия Он стал одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, сравнимым по . годы сумело занять прочные позиции на белорусском туристическом рынке. Анализ внутренней среды организации обычно проводится для.

Текст работы размещён без изображений и формул. Во многом это объясняется целевым назначением сферы услуг: Сложившаяся практика показывает, что большинство отечественных коммерческих организаций, как правило, основное внимание сосредотачивают на совершенствовании финансового менеджмента. При этом персонал, как объект управления, остается на втором плане. Подбор и найм персонала - один из важнейших этапов кадровой политики.

Он определяет состав коллектива, атмосферу в команде, а значит и общие результаты фирмы.

Анализ внутренней среды предприятия туризма

Методические указания содержат темы курсовых работ и рекомендации по их выполнению. Темы курсовых работ по дисциплине.. Образец оформления титульного листа.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошеё знание международных . Итак, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и .. По изученной мною теме можно сделать вывод.

Практика менеджмента Разработка управленческих решений в туристических организациях Авдошина Зоя Александровна Старший преподаватель кафедры социологии, политологии и менеджмента Казанского государственного технического университета, доцент кафедры менеджмента Российской Международной Академиии Туризма Казанский филиал 1. Понятие, процесс разработки и особенности управленческих решений 1.

Понятие и процесс разработки управленческого решения Управленческое решение представляет собой закономерный результат деятельности руководителя и реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления. Управленческое решение — акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации.

Любое решение основывается на анализе данных, характеризующих ситуацию, определении целей и задач, и содержит программу, алгоритм действий по реализации мероприятий. Управленческие решения — это собственно основной результат деятельности руководителей на любом уровне иерархической лестницы. Так, к примеру, руководители организаций и ведущие топ-менеджеры могут принять решение о расширении организации, выходе на новые рынки, изменении направлений финансовых потоков организации.

Это наиболее сложные стратегические решения, которые принимаются с большой долей осторожности и предусматривают анализ целого ряда факторов, моделирование различных вариантов развития ситуации, прогнозирование точных количественных результатов: В процессе принятия решений такого уровня требуется планировать мероприятия, которые могут включать изменение структуры, ассортиментной политики, вида деятельности организации. Могут приниматься решения на уровне директора, начальника цеха или отдела, бригадира.

В зависимости от уровня управления меняется степень ответственности и последствия принятых решений. Так, некоторые руководители имеют полномочия для принятия решений по финансовым, кадровым вопросам, проблемам качества продукции услуги. Например, руководитель организации может принять решение о закупке нового оборудования, изменении системы оплаты труда, обеспечении качества.

Курсовая работа: Анализ внешней и внутренней среды турфирмы

Определение организации справедливо не просто для организации, а для формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением очень маленьких. В организации протекают различные процессы, среди которых особое значение принадлежит организационному.

Организационный процесс имеет два основных аспекта.

Цель курсовой работы - рассмотрение структуры и понятия стратегического Структура внешней и внутренней среды организации этой темы является тем, что современная внешняя среда Основным условием в бизнесе и других сферах жизнедеятельности - это способность.

Заказать новую работу Оглавление Введение 1 Теоретические основы маркетинга на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма 1. Рынок туризма характеризуется высокой степенью конкуренции: Сфера туристического бизнеса имеет множество специфических черт и особенностей. Спрос на туристические услуги характеризуется сильной зависимостью от политической ситуации в стране и мире, реальных доходов населения, его платежеспособности и предпочтений. Одной из особенностей туристического бизнеса является крайняя подверженность кризисным явлениям в экономике страны и общественно-политической ситуации.

На сегодняшний день, отрасль туризма серьезно пошатнулась под влиянием кризиса года, продолжающегося и по сей день. События последних месяцев, в частности усиление террористических угроз и ухудшение русско-турецких отношений, еще более ухудшили положение отрасли. Сегодня проблема выживания остро стоит практически перед каждой туристической организацией. В таких условиях управление развитием и ростом туристической фирмы невозможно без проведения маркетинговой политики, ведь без опоры на рынок, потребителей, внутреннюю среду организации и внешние условия ее существования организация не сможет обеспечить себе конкурентные преимущества и в полной мере удовлетворить потребности клиентов.

Для туристических организаций, успешно закрепившихся на рынке, особую роль играет поддерживающий маркетинг. Этим объясняется актуальность выбранной темы исследования. Цель курсовой работы — изучение особенностей маркетинга в сфере туризма.

курсовая работа интеграционные процессы в менеджменте

Менеджмент представляется как сложная система взаимозависимых предметов, ценностей, дисциплин и методов, развиваемых для преодоления бесчисленных и различных по своей величине проблем, сложностей и неопределенностей, которые присущи туристской деятельности. Постоянный поиск все более эффективных управленческих решений, концепций и процессов для обуздания стихийных последствий туризма выступает как соревнование со временем, отчаянная схватка.

Цена проигрыша — вымирание туризма.

Туризм, профиль: Технология и организация туроператорских и . Анализ исследований внешней и внутренней среды туристической фирмы. . области), подготовить реферат; написать эссе на заданную тему и др. . Организация и этапы разработки бизнес-плана на туристическом предприятии.

При формировании стратегии нельзя предвидеть все обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе ее реализации, и соответствующие шаги, которые необходимо сделать в ответ на них. Чтобы не менять в связи с этим стратегию в целом, организация может ставить и реализовывать стратегические задачи, при необходимости ее дополняющие и совершенствующие. К стратегическим задачам можно отнести: При формулировке таких задач учитывается возможность приблизиться с их помощью к главной цели организации, если от движения к ней пришлось в той или иной степени отступить; решить несколько дополнительных проблем; добиться получения наибольшей выгоды или избежание ущерба.

Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий на все случаи жизни. Главная из них -- генеральная стратегия, отражающая способы осуществления миссии организации. Для отдельных особых случаев разрабатываются специальные стратегии, например стратегия банкротства. Основными рабочими стратегиями являются функциональные, которые отражают пути достижения специфических целей организации, стоящих перед ее отдельными подразделениями и службами.

Собственные стратегии существуют и у основных подразделений, входящих в фирмы.

Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.

.

АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА. Курсовая работа (код ). ТЕМА: Особенности материально-техническое оснащения из них не выдерживает конкуренции, выходит из бизнеса. Внешняя среда организации определяется как множество сил и Что касается внутренней рекламы, то гостиница имеет вывеску с.

.

Внешняя среда. ФАКТОРЫ внешней среды. Модель 5F.

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!